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Design geht heute über Ästhetik hinaus und konzentriert sich auf die Gestaltung nahtloser, intuitiver Erfahrungen, die den sich wandelnden Bedürfnissen der Nutzer gerecht werden. Durch die Priorisierung von benutzerorientiertem Design können Organisationen eine starke Bindung zu ihrem Publikum aufbauen, Loyalität fördern und den Geschäftserfolg steigern. Die erfolgreiche Umsetzung