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Die Rolle der sozialen Medien in der Customer Journey
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Die Rolle der sozialen Medien in der Customer Journey

Soziale Medien spielen eine entscheidende Rolle in der modernen Customer Journey und beeinflussen Konsumenten in jeder Phase. Sie verbinden Unternehmen durch zielgerichtete Werbung und die Zusammenarbeit mit Influencern mit einem riesigen Publikum und nutzen Nutzerdaten, um wirkungsvolle Markenbotschaften zu kreieren. Soziale Plattformen erleichtern die Produktrecherche, mehr als die

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