Google Analytics verstehen: Website-Traffic und Conversion-Rate verbessern
Das Internet ist ein riesiger Ort. Und wenn man nicht weiß, wo man suchen soll, kann es schwierig sein herauszufinden, was die Konkurrenz macht und wie man das Spiel gewinnen kann.
Aber Google Analytics hat alle Antworten – oder zumindest die meisten. Es liefert dir detaillierte Statistiken darüber, wie sich die Besucher deiner Website verhalten – woher sie kommen, welche Seiten sie sich ansehen und wie lange sie bleiben, was ihre Interessen sind (basierend auf den Websites, die sie besuchen) und vieles mehr!
Google Analytics ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Besucherzahlen auf deiner Website zu verstehen und die Konversionsraten zu verbessern.
Es kann jedoch schwierig sein, die Daten in den Google Analytics-Berichten zu entschlüsseln und herauszufinden, was funktioniert und was nicht.
In diesem Artikel erfährst du, was die wichtigsten Kennzahlen sind und wie du sie nutzen kannst, um deine Website oder deinen Blog zu verbessern.
Was ist Google Analytics?
Google Analytics ist ein kostenloser Dienst, der den Besucherverkehr auf Websites verfolgt und auswertet. Es ist eines der beliebtesten Werkzeuge für Marketingfachleute und wird von mehr als zwei Millionen Websites weltweit verwendet, darunter große Unternehmen wie Microsoft und Dell.
Google Analytics liefert dir eine Fülle von Informationen über die Leistung deiner Website – von der Anzahl der Besucher/innen pro Tag bis zu der Frage, woher sie kommen, wann sie kommen, was sie dort tun, ob sie ein von dir festgelegtes Ziel erreichen und vieles mehr.
Google Analytics ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Daten deiner Website zu analysieren und für dich zu nutzen.
Wie melde ich mich für Google Analytics an?
Es ist schnell und einfach, ein kostenloses Konto bei Google Analytics einzurichten. Du musst nicht einmal technisch versiert sein! Alles, was du brauchst, ist Zugang zum Backend deiner Website oder deines Blogs und eine E-Mail-Adresse.
- Logge dich in dein Konto ein oder erstelle ein neues Konto bei Google Analytics.
- Klicke auf den Tab „Verwaltung“.
- Klicke auf „Neues Konto erstellen“ und fülle das Formular aus.
- Überprüfe, ob du eine E-Mail von Google Analytics erhalten hast und klicke auf den darin enthaltenen Link, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen.
- Du gelangst zurück zur Übersichtsseite, auf der du alle deine Analysedaten einsehen kannst.
Sobald du über ein Konto verfügst, kannst du Ziele, Alarme und Benachrichtigungen einrichten und Berichte filtern, um relevantere Ergebnisse zu erhalten.
So richtest du Ziele in Google Analytics ein
Nachdem du dein Konto eingerichtet hast, musst du die Seiten auf deiner Website „taggen“, damit Google Analytics sie verfolgen und Daten über ihre Nutzung sammeln kann. Beim Taggen fügst du ein Stück Code (oder „Tag“) zu jeder Seite hinzu, die du verfolgen möchtest. Auf diese Weise kannst du bestimmte Seiten überwachen und die Leistung von Zielen (mehr dazu weiter unten) in Google Analytics verfolgen. Dazu gehst du auf deine Admin-Seite, klickst im Bereich „Ansicht“ auf „Ziele“ und dann auf „Ziel erstellen“.
Wenn du dort angekommen bist, ist es ziemlich selbsterklärend!
Um besser zu verstehen, wie es funktioniert, werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Metriken, die Google Analytics verfolgt.
1) Website-Besucher – woher sie kommen und welche Seiten sie besuchen
Google Analytics berichtet über den Website-Verkehr und zeigt dir die Anzahl der täglichen Besuche auf deiner Website (oder den Durchschnitt über einen bestimmten Zeitraum), wie viele davon neue Besucher/innen sind (Menschen, die dich noch nie besucht haben) und wie viele wiederkehrende Besucher/innen.
Außerdem erfährst du, welche Seiten deine Nutzer/innen am häufigsten besuchen und wo sie am häufigsten ein- und aussteigen (d.h. auf welchen Seiten sie beginnen bzw. enden). Dies kann dir helfen, neue Inhalte zu planen, die deine Besucher/innen noch mehr ansprechen. Und wenn sie nach dem Besuch einer einzigen Seite wieder aussteigen, solltest du dir überlegen, wie du andere Bereiche der Website verbessern kannst, um sie länger auf der Website zu halten.
2) Lead Conversions – Wer konvertiert was?
Eine der größten Herausforderungen für Marketingfachleute ist es, zu verstehen, was Kunden dazu bringt, Produkte zu kaufen und warum sie nicht zu anderen Produkten wechseln. Mit Google Analytics können Sie bestimmte Aktionen auf Ihrer Website, sogenannte „Conversion Points“, nachverfolgen und herausfinden, welche am effektivsten zum Erreichen Ihrer Geschäftsziele beitragen.
3) Wo verlassen sie die Website – auf welchen Seiten brechen sie ab?
Eine der größten Herausforderungen für Werbetreibende ist es, herauszufinden, warum Kunden auf ihrer Website nicht konvertieren und dann zu spät zu erfahren, dass sie die Website verlassen haben, nachdem sie auf eine bestimmte Seite geklickt haben (z. B. die Checkout-Seite).
Mit Google Analytics ist es jedoch einfach zu erkennen, wo die Nutzer/innen deine Website verlassen. So kannst du die problematischen Bereiche identifizieren, die sie zum Verlassen deiner Website veranlassen, und diese Seiten verbessern, um sie zu ermutigen, ihre Einkaufsreise zu beenden.
4) Wie engagiert sind sie – wie viel von deiner Website erkunden sie?
Anhand dieser Berichte können wir erkennen, wo die Nutzer/innen aufhören, sich mit bestimmten Bereichen der Website zu befassen. So lässt sich leicht feststellen, welche Teile deiner Inhalte am wenigsten dazu beitragen, Besucher/innen in Leads oder Verkäufe zu verwandeln.
5) Transaktionen und Verkäufe im Zeitverlauf verfolgen
Google Analytics kann die auf deiner Website getätigten Käufe sowie die Ausgaben jedes einzelnen Kunden verfolgen. Dies ist besonders nützlich für E-Commerce-Websites, da du so sehen kannst, wie viel Umsatz in einem bestimmten Zeitraum erzielt wurde, und mögliche Probleme erkennen kannst, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln (z. B. wenn nur sehr wenige Personen etwas kaufen).
Analysiere und interpretiere deine Daten
Wenn du all diese Daten hast, wie kannst du sie analysieren, um herauszufinden, was den größten Unterschied macht? Hier ist es wichtig, dass du dir über deine Unternehmensziele im Klaren bist.
Ist es dein Hauptziel, die Bekanntheit deiner Marke zu steigern und mehr Leads zu generieren? Oder versuchst du, die Leute durch den Bestellprozess zu führen und mehr Verkäufe zu erzielen?
Wenn du dir darüber im Klaren bist, kannst du leicht herausfinden, welche Metriken am wichtigsten sind – wenn es zum Beispiel dein Ziel ist, mehr Verkäufe zu generieren, solltest du dich auf die Seiten mit der höchsten Konversionsrate konzentrieren.
Wenn es dein Ziel ist, Menschen durch den Bestellprozess zu führen und mehr Verkäufe zu generieren, ist es sinnvoll, die effektivsten Konversionspunkte zu überprüfen.
Du kannst Google Analytics auch verwenden, um bestimmte Ereignisse auf deiner Website zu verfolgen, z. B. wenn sich jemand anmeldet oder einen Kauf tätigt. Anhand dieser Informationen kannst du herausfinden, was die Nutzer/innen motiviert und anspricht, damit du in Zukunft die Inhalte so gestalten kannst, dass sie ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.
Zu guter Letzt solltest du daran denken, dass Daten zwar zu einem besseren Verständnis dessen beitragen, was auf deiner Website passiert, aber nur ein Teil der Gleichung sind.
Du musst auch verstehen, warum etwas passiert und was du dagegen tun kannst. Deshalb solltest du Google Analytics zusammen mit anderen Forschungsmethoden wie Benutzertests (z. B. Beobachtung der Interaktion mit deiner Website) und Umfragen verwenden.
Google Analytics ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Marketingfachleute einen detaillierten Blick auf ihre Websites werfen können, um beliebte Seiteninhalte zu verbessern, die Konversionsrate zu erhöhen und mehr Verkäufe zu generieren, indem sie nachverfolgen, welche Seiten Nutzer/innen während des Bestellvorgangs verlassen haben.
Diese Informationen sind jedoch nur dann nützlich, wenn sie dir helfen, deine Geschäftsziele zu erreichen. Deshalb solltest du sie bei der Datenanalyse immer im Auge behalten und dich fragen: Erreichen wir unsere Geschäftsziele? Wenn nicht, welche Metriken können uns helfen, sie zu verbessern?
Warum Google Analytics einsetzen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Google Analytics die Besucherzahlen und Konversionsraten deiner Website verbessern kann. Hier sind nur einige davon:
- Du erhältst Einblick in das Verhalten der Besucher/innen deiner Website – was sie sich ansehen, wie lange sie bleiben, wohin sie klicken usw. So kannst du deine Website besser an ihre Bedürfnisse anpassen.
- Du kannst herausfinden, welche Suchbegriffe die meisten Besucher/innen anziehen, um deinen Inhalt zu verbessern und mehr Besucher/innen auf deine Website zu locken.
- Du kannst bestimmte Seiten überwachen und die Leistung von Zielen in Google Analytics verfolgen.
- Du kannst herausfinden, wo deine Kunden deine Website verlassen, um zu verstehen, warum sie die Website verlassen, und entsprechende Änderungen vornehmen.
- Du erfährst, wie viel Umsatz in einem bestimmten Zeitraum erzielt wurde, was besonders für E-Commerce-Websites nützlich ist.
Website-Traffic und Konversionsrate verbessern
Anhand der Google Analytics-Daten kannst du herausfinden, welche Seiten deine Besucher/innen am häufigsten besuchen und welche am besten funktionieren (d. h. die meisten Konversionen bringen).
Wenn du neue Inhalte oder eine Produkteinführung planst, kannst du diese Ergebnisse im Zeitverlauf verfolgen, um zu sehen, wie sich der Website-Verkehr verändert, wenn du diese Verbesserungen umsetzt, und um dich über zukünftige Pläne zu informieren.
Wenn du mit Google Analytics herausfindest, welche Suchbegriffe den meisten Traffic erzeugen, kannst du deinen Inhalt verbessern und mehr Besucher auf deine Website locken.
Mit Google Analytics kannst du bestimmte Seiten überwachen und die Leistung von Zielen verfolgen, sodass du weißt, wie viel Umsatz in einem bestimmten Zeitraum erzielt wurde.
Andere Marketingtechniken integrieren
Hoffentlich hast du jetzt besser verstanden, wie Google Analytics funktioniert und wie du damit mehr Leads generieren kannst.
Aber wie bei allen anderen Marketingaktivitäten erhältst du die wertvollsten Informationen, wenn du deine Untersuchungen mit anderen Techniken kombinierst, um ein Gesamtbild zu erhalten.
Wenn du es also ernst meinst mit der Nutzung von Daten für den Erfolg deiner Website, dann empfehle ich dir, dich darauf zu konzentrieren, dass sie die Bedürfnisse der Nutzer in jeder Phase des Kaufprozesses erfüllt – egal, ob es darum geht, Besucher anzuziehen, sie zu konvertieren oder zum Wiederkauf zu bewegen.
Denke daran, dass du zwar mit Hilfe von Analysen herausfinden kannst, wo Besucher abspringen (und warum), aber nur durch Nutzerforschung erfährst du, was sie von deiner Website und deinem Produkt halten. Vergiss also nicht, beide Beine des Forschungshockers zu benutzen!
Fazit
Das war eine kurze Erklärung, wie du Google Analytics nutzen kannst, um die Besucherzahlen und die Konversionsrate deiner Website zu verbessern.
Solange du bei der Datenanalyse deine Unternehmensziele im Auge behältst und bedenkst, dass kein Tool garantiert für jeden funktioniert, kann dir Google Analytics dabei helfen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, welche Änderungen oder Verbesserungen an deiner Website vorgenommen werden müssen, um die Konversionsrate zu maximieren und Besucher zum Wiederkommen zu bewegen.
Jetzt weißt du, wie du Google Analytics-Berichte nutzen kannst, um deine Konversionsraten zu verbessern und besser zu verstehen, was auf deiner Website oder in deinem Blog funktioniert. Beginne noch heute! Worauf wartest du noch?
Und wenn dir dieser Blog in irgendeiner Weise weitergeholfen hat, dann hinterlasse doch einen Kommentar unten!
