Facebook reicht … oder doch nicht?

Viele kleinere und mittelständische Unternehmen nutzen eine Facebookseite als Homepage um ihre Firma zu repräsentieren.

Eine Seite bei Facebook hat Vorteile.

Facebook wird genutzt von einer Mehrheit der Bevölkerung und somit auch von potentiellen Kunden. Eine Facebookseite ist kostenlos, schnell angelegt und bietet den Vorteil der direkten Kommunikation, sei es über die Kommentarfunktion oder den Messenger. Es gibt noch weitere Vorteile, die Sinn ergeben, allerdings nur wenn sie auch genutzt werden!

Der Haken an der Sache.

Damit eine Facebookseite ihre Wirkung entfalten kann ist Gebot Nr.1 die Aktualität und das bedeutet regelmäßig neues und interessantes zu posten, auf Nachrichten direkt zu reagieren. Und hier beginnt das Scheitern einer Mehrheit aller Firmen-Facebookseiten. Aus Zeitgründen werden diese zu wenig oder gar nicht aktualisiert.

Das nächste Problem, alle Facebookseiten bieten nur begrenzte Möglichkeiten der Gestaltung. In der Regel beschränkt sich das auf das Headerbild und das Profilbild. Das Profilbild sollte idealerweise das Logo darstellen und so manches Logo was eher “länglich” ist (was normal ist bei vielen Handwerksbetrieben), sieht doch relativ bescheiden aus in der Wirkung als Profilbild. Das gesamte Erscheinungsbild einer Firma und wie sie wirken sollte wird schlicht nicht übertragen, im Gegenteil entsteht ein negativer Eindruck beim potentiellen Kunden. Mithilfe eines Grafikers können diese Probleme gelöst werden. Sie werden es aber nicht, weil die Facebookseite wird als etwas angesehen was man halt hat und reicht. Mission Internetauftritt abgeschlossen!

Der nächste Nachteil ist die Übersicht, aktuelles steht an erster Stelle und altes verschwindet aus dem Sichtfeld. User die mit dem Handy surfen schauen sich, wenn sie denn auf die Seite kommen, die ersten Posts an, vielleicht 3 oder 4 und alles danach ist uninteressant. Alles was sie jemals in der Vergangenheit geschrieben haben ist mehr oder weniger für die Katz. Weg aus dem Sichtfeld. Einen einzigen Post können sie als “angepinnt” oben halten auf der Seite. Beobachten Sie sich selbst, wenn sie auf Facebook sind und wie Sie sich verhalten, was sie interessiert und wo sie ganz schnell weiter surfen!

Die Seite gehört Ihnen nicht. Läuft bei Facebook etwas falsch und es gibt etliche Szenarien die möglich sind, ist ihre Seite in Sekunden gelöscht und Sie können daran rein gar nichts ändern. Sie sind abhängig von Facebook.

Wie suchen potentielle Kunden nach einem Produkt oder einer Dienstleistung?

Auch hier wieder; betrachten Sie sich selbst. In den seltensten Fällen suchen sie auf Facebook, sie nutzen wie die Mehrheit Google. Und wenn sie dies tun, wie viele Facebook-Firmenseiten erscheinen dort? Und worauf klicken Sie bei der Suche, wenn etwas Ihr Interesse erweckt hat? Auf einen Link wo dahinter eine echte Domain hinterlegt ist und wahrscheinlich die Dienstleistung oder der Firmenname (oder beides) Bestandteil der Domain ist. Darauf klicken Sie und kommen zu einer echten Internetseite und wenn diese entsprechend gut und seriös gestaltet ist, die Leistungen informativ und übersichtlich vorgestellt werden, Sie erkennen das es eine zugelassene Firma ist (Impressum, Datenschutz etc.) und sie leicht Kontakt aufnehmen können, kurzum der erste Eindruck gut ist … dann wird dieser Betrieb in die engere Auswahl kommen, wo sie vielleicht die Leistung in Anspruch nehmen.

Eine eigene Internetseite für Ihren Betrieb.

Sie haben ein Logo, Firmenwagen mit Beschriftung, Bekleidung, Geschäftspapiere, Prospekte und natürlich Ihre Visitenkarte. Dazu Werbegeschenke wie Feuerzeuge, Kulis und Kalender. Alles aus einem Guss. Eine Internetseite ist heute die logische und unverzichtbare Erweiterung und muss passen. Eine Internetseite ist kein notwendiges Übel, sondern ist die effektivste Werbung für Sie und Ihre Firma. Sprechen Sie uns an.

P.S. Ihre Facebook-Firmenseite wird im Verbund mit Ihrer eigenen Homepage zu neuen Leben erweckt. Wir zeigen Ihnen wie.

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